¿Usando una estación de carga Grasen por primera vez?
Respuesta rápida:Abra la aplicación Grasen → encontrar un cargador disponible → escanear el código QR o seleccionar el cargador → comenzar a cargar → Monitorear la sesión → recargar su cuenta o completar el pago utilizando las opciones de pago disponibles → Compruebe sus registros de cobro y pago.
Aquí está el proceso completo.
Paso 1: Descargar y iniciar sesión
Buscar “GRASEN”en Google Play o la App Store e instale la aplicación.
Cuando lo abras:
1. Seleccione el operador de carga.
2. Introduzca su número de teléfono móvil o correo electrónico.
3. Introduzca el código de verificación.
4. Iniciar sesión.
La aplicación también soporta varios idiomas para usuarios en diferentes mercados.
Paso 2: Buscar una estación de carga
Abra el mapa después de iniciar sesión.
Puede buscar cargadores cercanos y filtrarlos por:
· tipo de conector;
· disponibilidad;
· potencia de carga.
Esto le permite comprobar si hay un punto de carga adecuado disponible antes de llegar.
Paso 3: Compruebe el estado, la potencia y el precio
Toque una estación de carga para ver sus detalles.
La aplicación puede mostrar:
· nombre de la estación;
· distancia;
· estado del punto de carga;
· potencia de carga nominal;
· Precio de la electricidad;
· tarifa de servicio.
Paso 4: Comience a cargar
Hay dos formas de iniciar una sesión de carga.
Opción 1: Escanear el código QR
Toca el icono de escaneo en la aplicación y escanea el código QR en el cargador.
Opción 2: Seleccione el cargador en la aplicación
Abra los detalles de la estación, elija un punto de carga disponible y toqueComience a cargar.
La aplicación puede pedirle que seleccione el tiempo de carga previsto. Confirme la configuración para iniciar la sesión.
Paso 5: Compruebe el estado de carga
Mientras el vehículo se está cargando, la aplicación muestra información en tiempo real, incluyendo:
· voltaje;
· actual;
· potencia de carga;
· SOC;
· Energía entregada
· costo de carga
También puede detener la sesión de carga desde la aplicación cuando sea necesario.
Paso 6: Cómo recargar y pagar
¿Cómo agrego dinero a mi cuenta?
Abra su página de cuenta y siga estos pasos:
1. ToqueRecargar.
2. Elija la cantidad de recarga.
3. Seleccione un método de pago disponible.
4. Complete el pago.
Los métodos de pago disponibles pueden incluirPayPal y tarjeta de créditoy puede variar según el operador de carga y el mercado. Siga las opciones de pago que se muestran en su aplicación.
Después de completar una recarga, puede comprobar la transacción enHistorial de pagos.
(Los métodos de pago y la moneda mostrados en la aplicación pueden variar según el operador de carga y el mercado.)
Cuenta → Recargar → Cantidad → Método de pago
Paso 7: Compruebe sus registros de cobro y pago
Después de cargar, abra la página de su cuenta para revisar la actividad anterior.
Historial de carga
Puedes comprobar:
· estación de carga;
· energía suministrada;
· costo de carga;
· hora de inicio;
· Tiempo final.
Historial de pagos
Puede revisar las transacciones de recarga y pago anteriores.
Características Extras
Tarjeta RFID
La aplicación soporta la unión de tarjetas RFID, y se pueden agregar múltiples tarjetas a una cuenta.
Reserva del cargador
Cuando sea compatible, los usuarios pueden seleccionar un punto de carga, elegir una ranura horaria disponible y reservarla con antelación.
¿Necesitas ayuda?
Si tienes problemas para usar la aplicación, abreContacta con nosotrospara encontrar la información de soporte proporcionada por el operador de carga.
Explore las soluciones de carga de Grasen EV
Para proyectos de carga comercial:Grasen también puede apoyar a los operadores de carga, distribuidores y desarrolladores de proyectos con hardware de carga, funciones de software y soluciones de pago.
¿Estás planeando un proyecto de carga comercial para vehículos eléctricos? Envíenos sus requisitos de cargador, conector, pago y software, y nuestro equipo puede ayudar a revisar una configuración adecuada.
Correo electrónico: [email protected]
Sitio web: www.grasen.com
Aplicación WhatsApp:+86 199 3989 0561
